浙江大学医学院隶属第二医院(以下简称“浙大二院”)创立于1869年,是浙江省西医起源地,全国首家三级甲等医院。连续四年位居三级公立医院绩效考核全国前10,“自然指数”全球50强,是G20杭州峰会医疗包管定点单位及驻点单位,获中国质量领域官方最高认可,是中国质量奖提名奖、浙江省政府质量奖获得者。
2022年国家卫生健康委员会印发《公立医院高质量生长评价指标(试行)》,政策明确了“十四五”时期我国公立医院高质量生长路线和评价标准,推进高质量生长是当下医院面临的时代课题,因此,医院高质量生长必须走立异之路,而人力资源数字化转型作为医院高质量生长的动力引擎,势必重塑医院业务流程、治理模式和职工能力,全面塑造医院新时代生长竞争优势,增进医院跨越式生长。
作为全国“互联网+医疗”的先行者,浙大二院近年来一直着眼于探索数字时代配景下公立医院提质增效的生长模式和路径。
浙大二院早期的人事系统,为浙大二院的人事信息治理事情提供了有效的资助。但随着浙大二院的恒久生长,原有的人事系统已无法支撑浙大二院的人力资源治理业务生长,同时保存信息“孤岛”现象。为进一步提升医院治理效率与效劳质量,发挥人力资源数字化转型对医院高质量生长的焦点作用,浙大二院人力资源部经过大宗考察,最终携手杭州维多利亚老品牌vic3308软件有限公司告竣相助,致力于打造提升效率、效劳全员、生长人才、赋能决策的一体化智慧人力资源治理系统。
医院人力资源系统建设是一项庞大的工程,需要在现有的信息化治理系统基础上对浙大二院建设的内容、时间、资源等做好近期和远期计划。本次浙大二院人力资源数字化转型项目以医院自己业务需求和智慧医院建设要求为牵引,以强化共享效劳中心战略角色,推进医院治理机制厘革为焦点,以精细化治理为目标,围绕“提高治理效率、卓越人才治理、引导学科建设”三大偏向进行人力资源数字化场景全方位的计划、设计和展开,以完成浙大二院人力资源治理从信息化阶段向数智化阶段的过渡,实现智慧医院精细化治理转型落地。

在双方充分的调研和相同基础上,凭据“重点优先、分步推进”的原则,浙大二院人力资源数字化项目具体可以将总体目标分为“三步走”。
第一步(2021年04月-2021年10月):提升治理效率,夯实数据基础
浙大二院人力资源数字化开端建设期。一期建设立足医院人力资源实际业务和智慧医院精细化治理要求的需要,一方面,乐成搭建集组织机构、员工治理、人事异动、报表治理、薪资治理为一体,笼罩全员、纵向相连、横向相通的人力资源治理系统,实现焦点人事业务的100%线上化,提升人力资源治理效率;另一方面,通过建立科学、规范、统一的人力资源信息体系,筑牢数据基础,开发数据接口,实现数据和信息在业务和系统之间的互联互通,突破数据孤岛,构建医院运营治理数据蓝图,实现数据的剖析、预警、共享和决策支持功效。
第二步(2022年05月-2023年03月):立异人才引进方法,提高人才效劳质量
浙大二院人力资源数字化建设的上升期。一期建设内容主要涵盖人力资源部的焦点业务治理事情,抵达解放人力资源部事务性事情压力,提升事情效率,同时为医院内部治理信息系统提供人事数据支撑的作用。随着医院治理业务变革,人才事情数字化转型正处于要害时期,在此前提下,浙大二院已乐成搭建场景互通、角色协同的一体化招聘平台,实现从雇主形象宣传到入职录用的全流程线上化治理,提升人才招聘治理效率和应聘者体验感,同时建立共享效劳中心向全院职工提供便捷的人力资源自助效劳,提升职工效劳满意度。
第三步(2023年3月—2025年):聚焦人才全面生长,数据赋能智慧决策
浙大二院人力资源数字化转型的升华期,将由数字化走向智慧人才治理的恒久探索阶段。首先,在原有系统基础上,浙大二院将从职工效劳、人事预警、流程完善、系统对接等方面凭据实际业务需求开展进一步升级优化事情;其次,将以人才生长和人才培养为焦点目标,连续地完善医院人才的数字化培育和生长、数字化考核治理,打造人才画像,提供医院连续运转的人才支持和治理包管;最后,以人力资源数据为基础,通过建立数据剖析模型,管控医院运营治理的要害数据,清楚掌握医院治理效能、人力资源效能和人力资本投入产出情况等,资助治理者做出有效的、科学的人才决策,确保支撑医院整体战略目标的实现。
2021年04月,浙大二院与杭州维多利亚老品牌vic3308软件告竣战略相助关系。在院领导的大力支持和双方项目组成员的连续相同下,浙大二院有序推进项目开展,目前浙大二院已完成一期和二期建设目标,通过建立健全组织架构、规范业务流程设计、夯实数据基础,逐步开展围绕人才梯队建设和人才精细化效劳的人力资源数字化,最终将以人才的全面综合生长和医院的高质量生长转型为目标,推进医院治理机制厘革,推动医院跨越生长。
五、建设结果
1、建立人力资源信息体系,筑牢数据基础
(1)组织机构
组织机构是医院人力资源数字化平台建设的基本,因此建立健全清晰的组织架构、夯实数据基础极为要害。系统支持对机构进行合并、划转等治理,生成组织机构图和历史机构图,实现了组织架构治理规范化,满足了医院当下和未来的生长需要。通过系统的历史时点,可以凭据时间轴维度全程纪录组织机构变换历程,便当了解医院组织架构变迁历程。同时,系统能够动态展现每个部分、岗位的实有体例和超缺编人数,提高统计效率,实现了医院的体例管控。