随着社会工业结构的不绝调解与互联网信息技术的快速生长，古板轨道交通企业人力资源治理模式难以满足可连续生长的需求，且在人才竞争方面的优势日益下降，不少企业意识到增强人力资源治理、通过数字化方法提升人力资源治理效能迫在眉睫 。
有效的数据可以资助治理者掌握集团人力资源治理现状、对异常情况进行预警、为治理决策提供数据支持 。咨询小组以规范人力资源数据标准，搭建人力资源数据体系为焦点，以实现人力资源数据的完整性、有效性、一致性、规范性、开放性和共享性治理为目的，通过设置标准的数据编码体系，建立了以机构数据标准体系、岗位数据标准立体与员工信息标准体系为主体，包括44个子集、500+指标的标准化数字档案荟萃，资助集团规范人力资源数据标准，搭建人力资源数据标准体系 。
凭据前期的调研诊断，对人力资源建设的各�？榻幸滴裣肿吹氖崂砥饰龊�，从集团的数字化目标与愿景出发，制定出与企业生长战略相吻合的定制化转型解决计划，并明确建设历程中可能遇到的危害与应对步伐 。在与集团进行充分地探讨与交流后，后期建设依据设计计划开展系统的建设、助力人力资源治理数字化有效转型与落地 。别的，咨询小组为确保项目的有效落地，还建立了制度约束与组织包管，通过制度与组织的双重加持，助力数字化转型与人力资源治理体系的最佳契合，赋能人力资源治理智慧升级，推进集团数字化厘革 。
1、规范数据体系，夯实数字化建设基础
数据作为纪录和剖析业务信息的基础，不但可以建立清晰、有效的数据信息档案，还可以辅助剖析决策，提升员工治理效劳 。为增进数据有序流动，充分发挥数据作为集团基础性战略资源的要害作用，结合前期咨询阶段的数据标准体系设计，系统建立了以机构数据标准体系为基础的组织机构�？橛胍栽惫ば畔⒈曜继逑滴〉脑惫ぶ卫砟？� 。
组织机构：集团原有机构和岗位的信息治理比较薄弱，通过前期咨询，资助集团摸清组织和岗位“家底”（10家单位、369个部分、1120个岗位），优化并完善了科学、完整的机构与岗位的信息体系和数据标准 。同时，在数字化建设历程中，系统可灵活调解组织架构、界说组织相关信息，并通过构建穿透式的数字化组织架构，实现组织－部分－岗位－人员的数据穿透与回溯，展示组织架构全貌，直观展现组织画像 。
员工治理：集团原有员工的信息体系与业务的关联度较弱，信息体系未能真实反应人力资源各项业务的原貌 。通过咨询阶段的统一计划，建立了集团特色的人才指标库，设计了44个人员信息集、511项指标内容，形成越发精简、准确的信息体系，贴近人事业务，每一项指标做到“保存即合理” 。纵向上，实现主干统一、末端灵活，不但支持集团层面的管控要求，同时满足下属单位员工治理的个性化匹配的灵活性 ；横向上，通过数据协同，支撑业务、赋能人力资源治理闭环 。
2、聚焦业务场景，塑造一体化治理体系
集团原有人力资源治理事情普遍通过线下手工方法进行，且由于各业务单位�？榛�，业务与业务间保存数据差池称、信息差别步、业务不留痕、治理不高效的现象 。通过此次人力资源数字化建设，聚焦差别的人事业务场景，通过优化各业务间的衔接流程、明确跨部分业务协同、建立可监控、可回溯的运行机制，实现端到端的全流程数字化治理，塑造一体化治理体系 。
（1）招聘治理
人才引进作为人力资源治理的“排头兵”，与企业契合的新员工可以减少用人部分与新入职员工的磨合期，提升部分的事情效率，增进集团战略目标落地 。集团原有的招聘系统无法满足集团的招聘需求，且在业务协同上未形成数字化的衔接，具体的执行情况难以督办，尤其是档案的转递事情，在入职后难以准时完成 。
通过此次数字化建设，打造了专属PC端、移动端招聘双门户，通过建立切合集团文化特点的招聘官网，提升集团雇主品牌形象宣传，资助集团更好地吸引优秀人才，并通过场景化的招聘功效，提升应聘者的使用体验 。后台治理端通过多部分协同通道，实现招聘全流程智能流转，全面协同用人部分、人事部分、应聘者多角色关系，有效提升招聘效率与体验 ；前台应用端通过开放招聘官网与微官网双入口，从岗位投递到进度盘问，求职者均可通过官网和移动端完成，实现多渠道的相同反响、重视应聘体验，同频共振，打造更契合的价值链接 。截止2023.07.13，官网浏览量111900次，宣布岗位74个，注册简历13007份，应聘人数2118人 。
别的，在招聘结束后，治理员通过向应聘者发送入职邀请，自动开启入职衔接业务，应聘者可在此进度中完成对岗位、薪资、待遇等入职信息的二次确认，完成入职邀请并进入信息收罗、信息确认等环节，通过打造招聘到入职的衔接流程实现入职体验的全面提升，从而构建全新的雇主竞争优势 。
（2）员工关系
员工关系治理是人力资源治理体系中不可或缺的重要组成部分 。通过员工关系治理，能够提高员工对企业的满意度，增强员工的孝敬度、增强员工的忠诚度、增进员工的敬业度，从而增强客户的满意度，维持企业在市场中的竞争优势，提高企业经营的效益和效率 。
为进一步提升集团员工关系治理，集团通过人力资源数字化建设实现员工的入转调离退与员工档案全流程线上化，并支持混名册的定制设计 。
入转调离退：通过咨询调研阶段对集团入职、转正、借调、跨部分调动等13项员工调动流程进行业务流程梳理优化，对相应流程的业务协同、业务表单、数据处理规则等进行明确后将业务全流程线上化运行，运行历程中HR可随时检察审批进展，审批人员收到待办消息提醒，进行一键审批且，对未能实时审批的内容也可进行催办，业务治理完成后，业务表单自动存档，以便后续统计剖析 。
