2.4 挖掘数据价值，赋能人力资源治理决策
本次人力资源数字化项目，通过对南京地铁人力资源大数据建模，打造人力资源智能剖析平台，显著提升了地铁企业管控能力和数字化剖析决策能力。深挖人力资源数据价值，高效泛起人力资源治理全貌，辅助集团快速诊断人事治理中保存的问题并进行决策，让人力资源真正为企业治理赋能。建立了地铁特色的人力资源数据剖析智慧大屏（BI），包括综合看板、人才流动和人工本钱等决策仪表盘。综合看板：反应地铁整体人才规模、结构和条理，对整体人力资源现状进行诊断剖析，摸清人力资源家底。人才流动：反应地铁人才流动变革趋势，人才引进的质量和条理、对离职原因和去向进行深度剖析，发明人才治理的问题，更好的诊断地铁人才竞争力。人工致天职析：反应人工本钱趋势，对各层级人力本钱进行比照剖析，监控人工本钱的使用情况，有效管控人力运营本钱。
2.5 建立效劳一体化平台，提高员工共享效劳水平
本次人力资源数字化项目，从HR效劳、员工自助效劳、领导效劳和共享中心四个方面，打造员工效劳一体化平台，真正实现了以人为本和全员共享效劳。在员工效劳数字化应用的具体情境中，高频常用的人事效劳集成在效劳大厅首页，如开具收入证明、在职证明、请休假、加班、补刷卡等。地铁员工可通过OA门户入口直接登录到共享效劳平台，实现单点登录、消息集成、待办集成和移动端集成。效劳大厅设有通知通告、温馨提示及人事制度和资料下载等栏目。地铁员工可以便捷的检察修改个人信息，查阅薪资和考勤数据，自助完成事务申请，跟踪提倡和处理的事件审批进度。便捷的操作体验更切合南京地铁年轻员工的使用习惯，让员工可以感受到企业的体贴和眷注，员工满意度、获得感大大提升。平台试运行至今系统日均活跃高达1200余人，平均在线260人。
2.6 买通数据壁垒，实现业人一体化融合
本次人力资源数字化项目，引入了低代码开发平台，人力资源系统与集团主数据、OA门户、招聘、培训、地铁移动APP等多个应用系统数据通道买通，通过多个系统应用集成，买通数据之间的壁垒和限制，实现数据的实时共享、动态更新和各业务系统之间的互联互通。通过地铁招聘系统接口，可以直接一键解析投递人员简历，自动汇总信息，省去入职流程人员信息的重复填报。通过低代码开发平台，快速建立起支撑地铁治理需要的种种人力资源应用，最终形成了点（应用）、线（BPM）、面（PAAS效劳平台）无缝衔接的微效劳应用生态。该模式弥补了古板人事系统在全员应用层面的缺乏和短板，实现了多场景、跨系统、个性化、定制化的人力资源业务流程。针对数据宁静问题，严格控制接口宁静，对外网系统实现点到点的数据传输；构建人事应用、数据库、中间件宁静防备，实现数据、人事信息宁静、系统自主可控；通过数据库准时备份、异地备份及审慎分派用户和角色治理权限，层层构筑信息宁静网。
03
实施要点与经验总结
3.1 优化人力资源体系
完善的治理机制是数字化建设的基础。在地铁人力资源数字化项目启动前，南京地铁已先后制定和完善了一系列人力资源治理规章制度、文件和实施细则等。通过健全人力资源治理制度，优化人力资源治理体系，完善人力资源治理机制，为人力资源数字化建设涤讪坚实基础。
3.2 强化组织包管机制
强有力的组织包管是数字化建设的要害。在地铁人力资源数字化项目建设中，地铁集团高层高度重视，建立了人力资源数字化建设事情领导小组，由集团总经理担当组长，信息中心、要害业务部分、子公司分担领导和人事部分卖力人作为成员，卖力项目要害节点决策和历程中事情协调与资源支持。集团人力资源部作为业务牵头部分，卖力项目具体实施。
3.3 狠抓项目历程治理
高效的项目治理是数字化建设的包管。在地铁人力资源数字化项目实施历程中，组建了项目领导小组和事情小组，制定《人力资源信息化项目治理章程》，明确实施计划，建立周会、月例会、专题会的常态化相同机制，实时发明问题息争决问题。将项目治理历程分为启动准备、蓝图设计（咨询）、系统实现、上线切换、验收交接多个环节，每个环节又细分为若干个小的治理闭环和办法，确保历程可控、结果留痕。
3.4 明晰落地执行思路
坚决有效的执行是数字化建设的要害。凭据总体计划、分步实施思路，先从夯实人力资源治理信息体系入手，再进行各�？榈纳钊胗τ煤屯乒�，重点放在人力资源共享效劳平台、员工效劳、领导决策、数据治理等领域。别的，既强调全集团一盘棋，提高集团管控力，又适当考虑多层级、多业态下的各单位个性化需求，抓住焦点、突出重点、分阶段推进。
3.5 打造专业人才团队
培养专业化团队是数字化建设的重要因素。项目建设和后期实践中，需要组建和培养高素质、年轻化的数字化人才步队。这些人员既是人力资源数字化系统的操作治理专家又是项目体验官，可以不绝为系统功效优化和推广应用建言献策。
04
推广应用
一是为大型集团人力资源数字化转型提供参考样板。本项目充分考虑企业人员规模大、岗位类别多、用工形式多样、组织层级庞大等实际情况，打造具有南京地铁特色的集团人力资源数字化管控模式。凭据“统一治理、分级授权、多角色设置”的原则，各司其职、明确职责界限，实现集团和各单位的高效治理与业务协同。南京地铁人力资源数字化探索和实践的有益经验，可以为行业大型集团的人力资源数字化转型提供参考样板。
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